ISSN 1002-0314　CN 11-1448/G3
虚拟参考咨询服务创新的四维视角
刘春年 朱晓雯
Four Dimension Perspective of Innovation of Virtual Reference Service
Liu Chunnian Zhu Xiaowen
情报资料工作 . 2010, (3): 59 -61 . 

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