[目的/意义]医疗服务的数字化转型加剧了老年群体的技术适应困境,既有研究虽聚焦数字鸿沟的年龄差异,却忽视衰老相关的生物性能力剥夺与技术-社会因素的交互作用。文章旨在构建“老年数字失能”(Age-Re⁃lated Digital Dysfunction,ARDD)概念,揭示其在就医情境下的表现与生成机制。[方法/过程]基于质性研究方法,对中国五省/自治区38名老年人开展半结构化深度访谈,收集其在就医全流程中的数字技术使用障碍、归因解释及应对策略。采用主题分析法进行编码,结合情境化阐释,提炼老年数字失能的表现维度与作用机制。[结果/结论]ARDD在就医情境中呈现三维度表现:操作性失能、理解性失能、决策性失能。其生成遵循“生物-技术-社会”
交互机制:年龄相关的认知-生理衰退是必要条件,技术排斥与社会支持缺位放大内在缺陷,共同催化系统性能力剥夺。由此,ARDD被定义为“因年龄增长引发的认知与生理功能衰退,在技术排斥性设计与社会支持断裂的交互作用下,导致老年人持续经历数字技术使用障碍的能力剥夺状态”。